Пошаговая инструкция для родителей: как записаться в детский сад через госуслуги

Общая информация об очередности

Родителям, не имеющим возможности сидеть с детьми, необходимо заботиться о месте в ней заранее. Кроме того, желательно понимать льготные права, получаемые некоторыми категориями граждан.

Они дают возможность устроить ребенка в ДОУ:

• без очереди;
• в первоочередном порядке.

Устройство ребенка в ДОУ — это довольно серьезная процедура. Она состоит из нескольких этапов:

1. Сбор необходимых документов.
2. Определение подходящего ДОУ (до трех учреждений).
3. Подача соответствующего установленному образцу заявления (должно содержать всю необходимую информацию).
4. Прохождение медосмотра ребенком.
5. Получение информации об очередности.
6. Предоставление места при наличии.

Внимание! Все дошкольные учреждения получают от государства разрешение на свою деятельность — сертификат. Это является гарантией предоставления услуг, соответствующих нормативным требованиям

Как ДОУ формирует очередность

Администрация государственного дошкольного образовательного учреждения обязана подходить к заявлениям родителей непредвзято, обеспечивать открытость продвижения очередности. Принципы ее деятельности таковы:

1. Заявители ставятся в очередь на основании даты обращения.
2. Предоставление места зависит от:

• положения в очереди;
• наступления права на услуги ДОУ (3-летия ребенка).

1. Льготникам места предоставляются в установленном законодательством порядке при наличии.

Пример. Многие родители инициируют постановку в очередь в садик сразу после появления малыша на свет. Если в учреждении появляются свободные места еще до 3-летия ребенка, то заявку отложат. Удовлетворят ее только после дня рождения малыша в первоочередном порядке.

Кто имеет право на льготную очередность

Существующая законодательная база гарантирует некоторым гражданам преференции в устройстве детей в садик. Так, без очереди обязаны брать в государственные ДОУ детей, которые:

• появились в семьях родителей-сирот (возраст ограничен 23-мя годами);
• воспитываются гражданами, имеющими статус чернобыльцев;
• родитель является прокурором или судьей;
• живут в неблагополучных семействах.

Внимание! Льготную категорию необходимо обозначать при написании заявления. Она должна подтверждаться соответствующими документами

Кого относят к первоочередникам

Кроме граждан, дети которых принимаются в ДОУ в безусловном порядке, существует еще несколько отдельных категорий. Их принято называть первоочередниками. То есть, если доказана одна из нижеприведенных категорий, то ребенка принимают в садик в первую очередь, отодвигая заявки других граждан.

К первоочередникам относятся родители:

• служащие полиции;
• полицейские, уволенные в запас в связи с увечьями, полученными при исполнении;
• военные-контрактники;
• инвалиды;
• имеющие большое семейство (многодетные).

Внимание! Детей с ограничениями по здоровью (инвалидов) также относят к первоочередникам. На усмотрение администрации ДОУ формируется еще одна «линия» заявителей, которым отдается преимущество при решении о распределении мест

К этой льготной категории могут отнести:

На усмотрение администрации ДОУ формируется еще одна «линия» заявителей, которым отдается преимущество при решении о распределении мест. К этой льготной категории могут отнести:

• матерей — одиночек;
• родителей, дети которых уже ходят в данный садик;
• работников ДОУ, нуждающихся в его услугах.

Порядок электронной подачи заявления:

Подготовительный этап

Заявление на выдачу путевки следует подавать как можно раньше. В идеале – сразу после получения документа о рождении ребенка.

Мест в ДОУ катастрофически не хватает, поэтому сразу же устроить ребенка в сад вряд ли получится.

Однако если ребенок достиг 3 лет или уже посещал детское учреждение, то ему обязательно предоставят свободное место, так как он будет помещен в льготную очередь. Кроме того, правом на приоритетное зачисление в ДОУ обладают дети:

1. сироты или оставшиеся без попечения;
2. инвалиды;
3. из многодетных семей;
4. государственных служащих;
5. участников военных действий, ликвидаторов аварии на ЧАЭС, правоохранителей, военнослужащих и т.д.;
6. родителей-инвалидов;
7. одиноких матерей;
8. родителей-педагогов.

Некоторые регионы предоставляют льготы другим категориям семей, например, малообеспеченным.

Рекомендуется заранее узнать, подходите ли вы под льготную категорию и собрать документы, подтверждающие этот статус.

ВАЖНО! Вам обязательно нужен верифицированный аккаунт на Госуслугах. Подтвердить свой статус реального человека можно, загрузив на портал сканы своих документов, а затем пройдя подтверждение личности одним из 4 способов:

Подтвердить свой статус реального человека можно, загрузив на портал сканы своих документов, а затем пройдя подтверждение личности одним из 4 способов:

• через онлайн-кабинеты банков Тинькофф или Почта-Банк;
• в центре обслуживания (МФЦ) и партнерских организациях;
• на Почте России;
• с помощью электронной почты.

Подтвержденная запись позволит получить весь спектр услуг, в том числе записать ребенка в садик.

Какие документы понадобятся?

Для записи в детский сад через Госуслуги нужны будут следующие документы:

1. паспорта обоих родителей;
2. свидетельство о появлении малыша на свет;
3. прописка (подойдет и временная регистрация, она юридически равносильна постоянной);
4. подтверждение наличия льгот;
5. медицинское заключение, если малыша необходимо направить в группу оздоровления или коррекции;
6. заявление (заполняется автоматически).

Если же ребенок является опекаемым или усыновленным, то еще нужны будут документы, подтверждающие статус его законных представителей.

СПРАВКА! Так как документы отправляются через сайт предоставления госуслуг, то вам нужно будет подготовить либо сканы, либо фото документов.

Они должны быть сделаны в формате *jpg (обратите внимание, что *jpeg не принимается!) или *pdf с разрешением не менее 200 DPI. При этом объем одного документа должен быть не больше 3,5 МБ

Каждый скан должен хорошо читаться, все буквы и цифры должны быть хорошо различимы. Не допускаются исправления текста, штрихование, выделения, осветление и т.д. Максимум, что можно сделать – скорректировать четкость, чтобы надписи были более четкими.

Процесс записи

Для того, чтобы произвести подачу заявки через портал госуслуг, необходимо следовать такому порядку действий:

• кликните на раздел «Услуги», проскролльте страницу вниз до появления категории «Образование», затем выберите «Запись в детский сад»;
• кликните на графу «Заполните заявление»;
• проверьте ваши персональные данные (они будут взяты из имеющих в распоряжении системы документов)
• выберите, кем приходитесь ребенку – родителем или опекуном;
• заполните все данные на ребенка, включая сведения из его свидетельства о рождении;
• укажите адрес прописки и адрес пребывания;
• укажите три ближайших детских сада, куда хотите получить направление;
• отметьте галочкой специальный чек-бокс, если желаете получить путевку всё равно, пусть и в другом саду, если в выбранных вами на момент подачи заявки мест не окажется;
• выберите дату желаемого зачисления (учитывайте возраст ребенка);
• отметьте, если ли льготы и если есть, то укажите номер подтверждающего документа;
• перетащите необходимые сканы на специальное поле, чтобы прикрепить их к заявлению;
• нажмите отправить.

Теперь ваше заявление перейдет в режиме ожидание.

В течение 10 минут оно будет зарегистрировано, и вы получите номер, по которому сможете отслеживать движение ребенка в очереди. Проверить очередность можно на этой же страницы.

Как только положительное решение по заявке будет принято, вы получите извещение через Госуслуги.

Подпишитесь на уведомление по электронной почте или по телефону, чтобы быть в курсе все изменений.

Что делать в случае отказа

Законным основанием для отказа в получении путевки для детского сада служат:

• у заявителя нет прав на получение путевки;
• ребенок достиг 7 лет;
• родители не предоставили необходимые документы;
• документы оказались недействительными;
• родители не смогли подтвердить свои льготы.

Если вы считаете, что вам отказали необоснованно, то можете обратиться за защитой своих прав в суд.

Для подачи иска необходимо потребовать от отдела образования письменный отказ и обжаловать его.

Таким образом, подача документов через портал государственных услуг – самый быстрый и эффективный способ получение путевки в детский сад.

Заявление формируется автоматически на основе ваших данных, что значительно экономит время.

Взаимодействие с отделом образования осуществляется дистанционно. После одобрения заявления вам останется только подойти в отдел в часы работы и забрать свою путевку, а затем обратиться с ней в целевой детский сад.

Узнаем место в очереди: инструкция родителям

На Госуслугах

Доступ к электронной очереди можно получить через сайт Госуслуги, но при условии, что у вас имеется полностью подтвержденная учетная запись. Для проверки очереди необходимо:

1. перейти на сайт https://www.gosuslugi.ru, указать логин и пароль от учетной записи;
2. кликнуть на основное меню «Услуги»;
3. выбрать категорию услуг «Образование»;
4. выбрать «Запись в д/с»;
5. нажать на линк «Проверить очередь»;
6. нажать на синюю кнопку «Проверить заявление», находящуюся справа;
7. выбрать заявление, которое вы ранее подавали, и ожидать результата.

Вам будет продемонстрирован номер в очереди и фамилия вашего ребенка (для проверки, что всё верно).

Обратите внимание: К сожалению, понять по номеру, будет ли вам выделена путевка в детский сад в этом году, достаточно сложно. Следует поискать на сайте администрации информацию, сколько примерно детей получают направление в ДОУ ежегодно и отталкиваться от этих данных.

По фамилии ребенка

Если вы не зарегистрированы на портале Госуслуг, то проверить нахождение ребенка в очереди можно только непосредственно при посещении отдела образования или путем звонка по специальному номеру телефона.

В России действует закон, защищающий личные данные, поэтому в открытом доступе сведений об электронной очереди в детский сад нет.

Вы не можете просто ввести фамилию ребенка и получить ответ.

Вам обязательно понадобится произвести регистрацию на сайте Госуслуги и подтвердить личность – только после этого откроется полный функционал портала.

По номеру заявления

Когда вы регистрировали заявление на получение путевки, то должны были получить индивидуальный номер.

Помня его, можно обратиться по телефону в отдел образования и поинтересоваться местом в очереди.

Но этот способ плох тем, что ответа можно не дождаться.

Прием граждан, в том числе по телефону, осуществляется только в определенные часы.

Кроме того, нужный специалист не всегда находится на месте.

Зная зарегистрированный номер заявления, можно позвонить по номеру поддержки портала Госуслуги 8-800-100-70-10, назвать его и получить нужные сведения.

Этот способ хорош, если сайт временно не работает или у вас нет доступа к интернету, а номер в очереди необходимо срочно узнать.

По данным свидетельства о рождении

Большинство региональных департаментов образования формируют единую базу, в которую сводятся все сведения о предоставлении мест в детском саду.

Достаточно вбить в поисковую строку браузера фразу «Электронная очередь в ДОУ» и название вашего региона.

Например, в Республике Башкортостан данные об электронной очереди можно узнать по адресу https://edu-rb.ru/status.

Важно: Этот способ подойдет, если вы не помните номер заявления и не обладаете верифицированным аккаунтом на gosuslugi.ru.

Из документов вам понадобится только само свидетельство о рождении. В запросе нужно будет указать:

• серию документа (указывайте буквы русского алфавита);
• номер свидетельства;
• дату выдачи (не путайте с датой рождения!).

Система покажет вам номер в электронной очереди, и вы сможете примерно определить, когда ждать выдачи путевки.

Таким образом, электронная очередь в детский сад создана для удобства родителей.

Мамы и папы малыша могут подать заявку на получение путевки электронным путем, а затем также через интернет отслеживать свое местонахождение в очереди.

Проще всего сделать это через портал Госуслуги, но имеются и другие варианты, в том числе обращение по телефону или подача запроса по электронной почте.

Записать ребенка в детский сад через Госуслуги

1. Откройте сайт Мэра Москвы и зарегистрируйтесь с подтверждением электронной почты или войдите в свой личный кабинет, если регистрацию вы уже проходили.
2.  На открывшейся странице справа есть кнопка «Получить услугу», на которую нужно нажать.
3. Заполните поля: дата рождения ребенка, предпочтительный год для поступления в ДОУ. Учтите, что 1 сентября указанного года зачисления ребенок должен быть возрастом 3-7 лет. Если ребенка нужно зачислить в младшую группу (1,5-3 года) или для кратковременного пребывания отметьте это в заявлении галочками. Укажите данные о регистрации ребенка.
4. Выберите из появившегося списка предпочитаемый детский сад (не более 3). Их можно найти через поиск по адресу или названию.
5. Заполните поля сведениями о ребенке: ФИО, адрес, пол, день рождения, номер и серия свидетельства о рождении. Укажите наличие льгот (если есть) и подтверждающие их сведения.
6. Введите информацию о подающем заявление: ФИО, телефон, дату рождения, электронную почту и т. д.
7. Убедитесь, что ввели все данные правильно, и нажмите кнопку «Продолжить». При успешной регистрации вашего заявления вам придет уведомление на e-mail или по SMS, где будет указан индивидуальный код заявителя.

При оформления записи вы сможете выбрать до трех садиков, первый из которых будет основной, два других — дополнительными, и указать год поступления. В заявлении можно отдельно отметить пожелание о посещении ребенком группы кратковременного пребывания.

Спустя день с момента регистрации вам придет ответ: подтверждение о приеме заявления или отказ. Второе возможно в случае, если в заявлении указаны неверные данные или если дошкольнику на момент поступления в детский сад будет уже 7 лет. При отрицательном ответе вы можете в течение 20 суток посетить ОСИП и предоставить им подтверждающие указанные данные документы. В другом случае можно подать новое заявление.

Документы для садика

Чтобы вступить в очередь в детский сад лично через ОСИП, необходимо предоставить:

• паспорт одного родителя или законного опекуна;
• подтверждающий законность опекуна документ;
• подтверждающий льготную категорию документ;
• правильно оформленную доверенность, если вместо заявителя обращается его уполномоченный;
• свидетельство о регистрации по месту жительства (ф. № 8) или месту пребывания (ф. № 3) в Москве;
• свидетельство о рождении сына/дочери или его аналог.

Основной и дополнительный список в детский сад

При выборе более 1 ДОУ во время подачи заявления, первый будет считаться основным, другие — дополнительными. При этом если основное учреждение закреплено за адресом ребенка в Москве, то он попадет в основной список этой организации и сможет быстрее получить место. Иначе (если не закреплено) ребенок попадает в дополнительный список организации и будет направлен на зачисление только после детей из основного списка.

Какова стоимость такой услуги?

Действительно, те, кто настоятельно рекомендует обращаться с заявлением о постановке малыша в очередь как можно скорее, совершенно правы. По мнению многих родителей, удобнее всего обратиться в ближайший МФЦ. Возможна также подача электронного заявления с помощью единого портала госуслуг, а также непосредственно в службу информационной поддержки при ДОУ. Среди доступных вариантов можно отметить и обращение в местные органы управления образованием.

Поскольку и порядок постановки на учёт, и последующее распределение мест в образовательных организациях регулируются законодательством на местном уровне, перед подачей заявления родителям рекомендуется самостоятельно ознакомиться с правилами и сроками на интернет-ресурсе администрации того города, в котором они вместе с ребёнком проживают. Также за получением подробной информации можно по телефону обратиться в службу информподдержки. Жители города могут найти подробные ответы на часто задаваемые вопросы о порядке приёма детей в одном из разделов на сайте правительства.

Исчерпывающая информация также представлена на сайтах местных властей. Помимо этого, все необходимые родителям сведения, представленные в электронном виде, можно получить на сайте того ли иного определённого детского сада. Для удобства, как правило, составлена инструкция с подробным указанием всех доступных вариантов подачи обращения с актуальными ссылками на регламент.

Конституцией РФ всем гражданам страны гарантируются равные возможности развития личности и получения общедоступного и бесплатного образования (ст. 5 Конституции). Запись в российские образовательные организации также производится . Заявителю нужно лишь предъявить требуемый для оформления пакет документов.

Новая система или «в детский сад — без очереди»!

«Мама или папа придут к специалисту, их запрос введут в компьютер и на экране появятся все свободные места в детсадах на интересующей вас территории, объяснял нововведение Александр Гаврилов, пресс-секретарь Департамента образования Москвы.- Вы выбираете тот сад, который вас устраивает, получаете направление — и вперед. Заведующая не вправе вам отказать». С 1 августа 2006 года новая система заработала. Для постановки на очередь в детский сад нужно обратиться в комиссию по комплектованию дошкольных учреждений района по месту проживания ребенка. Комиссии располагаются обычно на базе детских садов или школ и работают часто всего 2-3 дня в неделю по несколько часов. С собой надо принести необходимые для постановки на очередь в детский сад документы:

• свидетельство о рождении ребенка
• паспорт одного из родителей (законных представителей), желательно именно того, кто зарегистрирован на территории, к которой и принадлежит желаемое детское учреждение.
• медицинскую карту по форме Ф26 (она содержит информацию от участкового педиатра, окулиста, отоларинголога, невролога, хирурга, стоматолога, ортопеда, не нужен ли ребенку специализированный детский сад по состоянию здоровья). Как показывает реальный опыт уже записавшихся, карту эту чаще всего не требуют. Видимо, в основном она нужна тем, кому специализированный садик все же требуется.

Если вы имеете льготы на первоочередное поступление ребенка в детский сад , а, как следует из Приказа Департамента образования города Москвы от 28 марта 2006 г. № 157

«В государственные дошкольные образовательные учреждения в первую очередь принимаются:

• дети работающих одиноких родителей;
• дети учащихся матерей;
• дети инвалидов I и II групп;
• дети из многодетных семей;
• дети, находящиеся под опекой;
• дети сотрудников милиции по месту жительства их семей;
• дети-сироты;
• дети военнослужащих по месту жительства их семей;
• дети безработных, беженцев и вынужденных переселенцев;
• дети студентов;
• дети судей;
• дети прокуроров и следователей;
• дети граждан, получивших или перенесших лучевую болезнь, другие заболевания, и инвалидов вследствие чернобыльской катастрофы;
• дети граждан, эвакуированных из зоны отчуждения и переселенных (переселяемых) из зоны отселения;
• дети педагогических и иных работников государственных образовательных учреждений системы Департамента образования города Москвы;
• дети-близнецы;
• дети, родные братья и сестры которых уже посещают данное Учреждение, за исключением случаев несоответствия профиля Учреждения состоянию здоровья или развития поступающего в Учреждение ребенка.»

Нужно принести также документы, подтверждающие право получения этих льгот.

На основании этих документов ребенка внесут в так называемую «Книгу учёта будущих воспитанников государственных образовательных учреждений, реализующих общеобразовательные программы дошкольного образования системы Департамента образования города Москвы», а вам вручат уведомление, и сообщат, когда явиться за путевкой. Можно выбрать сразу не один садик, а три — один самый-самый, и два «про запас», на случай отсутствия мест в первом. При приближении счастливого момента получения путевки или если очередь сдвигается (например, кто-то переехал в другой район), обычно следует звонок из дошкольного учреждения с напоминанием. Тем не менее, лучше помнить про сроки и интересоваться продвижением очереди самостоятельно: были случаи, когда вроде и в книгу вписали, и уведомление выдали, а в очереди ребенка не оказалось. Ошибка это, умысел или сбой в базах — неизвестно, но узнать о таком лучше заранее, пока есть время все исправить.

При визите в комиссию стоит учитывать то, что работает она обычно не каждый день и не слишком подолгу, а желающих устроить малыша в садик немало, и, придя к заветной двери к часу начала работы комиссии, можно обнаружить, что в очереди вы — 255. По этой же причине не стоит брать с собой ребенка, если есть хоть малейшая возможность оставить его на бабушку, сестру, няню или еще кого-нибудь — стояние в очереди с ребенком гораздо утомительнее, чем без него. Ну, и не стоит обольщаться — записаться в садик сегодня и торжественно получить путевку завтра (а также через неделю или месяц) по-прежнему вряд ли получится — записываться имеет смысл как минимум за год, а лучше — как и раньше, практически с рождения. Хотя вполне возможно, вам смогут предложить несколько вариантов садиков, в которые можно пойти хоть завтра… но платно, тысяч за 25 в месяц.

Оформление заявки в электронном виде

Развитие интернет-технологий значительно облегчает процесс постановки в очередь в садик. Так, в  2020 году сделать это можно не выходя из дому через сайт госуслуг. Алгоритм действий таков:

Зарегистрироваться на портале.
Получить пароль для входа в кабинет (на электронную почту)
Зайти в личный кабинет.
В разделе услуги выбрать «Запись ребенка в детский сад».
Перейти во вкладку «Запись».
В появившемся окне выбора вида услуг нажать «электронная».
Внимательно заполнить форму заявки, используя данные из документов.
Выбрать ДОУ, пользуясь подсказками и картами.
Внимание: разрешено обозначить до трех предпочитаемых садиков. Их следует пронумеровать по принципу преимущества.
Загрузить на портал электронные копии обязательных бумаг.
Отправить заявку.
Дождаться уведомления о том, что она рассмотрена (до 10 суток).. Внимание! Доступ в личный кабинет может быть выдан в обслуживающем центре компании «Ростелеком»

Внимание! Доступ в личный кабинет может быть выдан в обслуживающем центре компании «Ростелеком». Перечень документов, предоставляемых в электронной форме, полностью совпадает с тем, что подаются на бумажных носителях (смотрите выше)

Перечень документов, предоставляемых в электронной форме, полностью совпадает с тем, что подаются на бумажных носителях (смотрите выше).

Отслеживание очереди

Родителям представляется возможность проверять, какова очередность заявки в любой момент. Сделать это можно:

• на портале госуслуг;
• путем телефонного обращения в центр поддержки.

Внимание: вышеназванный центр работает круглосуточно. Для получения информации необходимо указать оператору сведения о желаемой госуслуге, а также индивидуальные данные заявителя

Удобнее всего использовать для отслеживания очередности личный кабинет на сайте госуслуг. Для этого придется выполнить ряд простых действий:

1. Войти в кабинет, используя пароль.
2. В разделе услуг найти «Запись ребенка в садик».
3. Обратиться к разделу «Проверить очередность».

Важно! Информацию в заявке на портале можно редактировать. Если появились льготные основания для продвижения в очереди, желательно обновить сведения

Система учтет новые данные в течение 10 суток.

Как формируется электронная очередь в детский сад

Электронная очередь — особый реестр, куда заносится информация обо всех детях дошкольного возраста, претендующих на заветное детсадовское место. С целью занесения информации о малышах в этот реестр, родители обязаны предоставить пакет документов. Выполнить это получится через портал госуслуг, а в качестве альтернативных вариантов можно рассматривать обращение в муниципальные службы или районное управление образованием.

Требуемая документация:

• заявление (написать могут либо мама, либо папа);
• свидетельство о рождении (копия);
• справка о том, где ребенок прописан;
• справка, регламентирующая состав семьи;
• справка об имеющихся льготах (тем, у кого они есть).

Важно! У родителей есть право одномоментно оформить заявку не в одно, а сразу в три (но не более) ДОУ.

В приоритете всегда остается один, а второй и третий вариант – на тот случай, если в основном не найдется свободных мест.