Жалобы и обращения в школу: как написать, отправить, получить ответ

Жалоба на ученика

Поводом к применению мер дисциплинарной ответственности вполне может стать коллективная жалоба на ребенка в школе, подготовленная и поданная родителями других детей, обучающихся с таким хулиганом. Обычно ее появлению предшествуют неоднократные разговоры с самим нарушителем учебного процесса и порядка, его родителями (законными представителями), в итоге ни к чему не приведшие.

Основания для подачи жалобы

Причинами пожаловаться на ученика являются:

• неадекватное поведение и поступки (хождение во время урока по классу, периодические выкрикивания, не реагируя при этом на замечания учителя, намеренная порча мебели и другое);
• постоянное нарушение дисциплины, установленных правил, что мешает учебному процессу и усвоению материала классом;
• плохое обращение с учителями и учениками (угрозы, оскорбления, нецензурные выражения);
• драки с учащимися школы и прочее.

Основаниями для написания жалобы становятся, как правило, те моменты, которые устно с помощью классного руководителя или родителей хулигана урегулировать не удается. Выходом может стать подача жалобы от родителей директору школы на неуправляемого ученика. В некоторых случаях не обойдется и без участия полиции (например, ребенка избил ученик-хулиган и причинил вред здоровью).

Что писать в жалобе на ученика хулигана: образец

В жалобе на нарушителя школьной дисциплины и нормальной жизни коллектива необходимо указать:

• наименование и адрес школы или отдела образования, данные директора;
• сведения о заявителе (фамилия, имя, отчество, кем приходится школьнику, адрес и телефон);
• данные пострадавшего учащегося (фамилия, имя, отчество, класс) либо учащихся или учителя;
• данные ученика (фамилия, имя, отчество, класс), на которого пишется жалоба;
• суть жалобы (описание происшествия) и что требует заявитель;
• дата и подпись заявителя (либо заявителей, если жалоба написана совместно несколькими родителями).

Жалоба пишется сдержанно, без эмоций и оскорблений. Описание сути производится кратко, в хронологическом порядке, без домыслов. Если имеются какие-либо подтверждающие документы или материалы по сути обращения, то они прикладываются в копиях (например, справка из медицинского учреждения о зафиксированных побоях ребенка, видеосъемка драки и тому подобное). Можно использовать имеющийся образец жалобы на ученика хулигана, вставив свои данные и описав проблему.

Когда заявление не решается по существу ни директором образовательного учреждения, ни вышестоящим руководством, можно обратиться в прокуратуру по месту нахождения школы. В случае личного приема обратившемуся предложат заполнить стандартный бланк жалобы.

Форма подачи индивидуальной и коллективной жалобы на ученика от родителей

Пожаловаться на учащегося можно как индивидуально, так и коллективно. Первый случай используется, когда от неуправляемого ученика пострадал один школьник, второй – если от действий хулигана под угрозой срыва учебный процесс всего класса, либо вред причинен нескольким лицам.

Подать жалобу на ученика возможно:

• на личном приеме у директора, сотрудника отдела образования, прокурора;
• оставив обращение в приемной директора (начальника отдела образования, прокурора);
• отправив заказное письмо с жалобой (простое или с уведомлением о вручении).

Наиболее предпочтительным является первый вариант, так как ходатайство предложат дополнить своими объяснениями и подробностями. Ниже приведен образец коллективной жалобы на ученика от родителей.

Источник статьи: http://yakapitalist.ru/zhaloba/zhaloba-na-rebenka-v-shkole/

Обязанности и ответственность учителя по закону РФ

Каждый педагог, работающий с детьми, имеет свои обязанности и несет определенную ответственность. Данную информацию можно получить, ознакомившись со ст. 48 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации».

Обязанности учителя:

выполнять свою профессиональную деятельность на высоком уровне;
не нарушать правовые, нравственные и этические нормы;
уважать честь и достоинство каждого ученика;
формировать у учащихся познавательную активность, инициативность, чувство уверенности, творческие навыки;
использовать в процессе обучения различные формы и методы, способствующие обеспечению высокого качества образования и воспитания;
уделять значительное внимание особенностям психического и физического развития детей, учитывать в работе с учениками, имеющими ограниченные возможности, особенности их развития, сотрудничать с медицинскими учреждениями (если есть такая необходимость);
постоянно заниматься своим самообразованием, повышать уровень профессионализма;
регулярно проходить аттестацию на соответствие занимаемой должности;
следить за своим здоровьем и регулярно проходить медицинскую комиссию;
посещать курсы по охране труда;
строго выполнять устав школы, положение о специализированном структурном подразделении обучающей организации, не нарушать правила внутреннего трудового распорядка.

Учителя не имеют права:

• предоставлять педагогические услуги за отдельную плату, если это может привести к конфликту интересов педагога;
• в процессе своей деятельности проводить политические агитации, заставлять учеников принимать его политические, религиозные или иные убеждения.

Какую ответственность учитель несет за здоровье и жизнь своих учеников?

Как известно, учителя отвечают за своих учеников, когда они находятся на территории школы. Такая же ответственность возлагается на учителя в процессе перевозки детей в школу и домой, если транспорт был предоставлен самим заведением. Педагоги в ответе за ученика, которого они отправили с поручением.

Если ребенок получил травму в период пребываниям в школе, администрация или классный руководитель должны известить о случившемся родителей.

Если в школе произошло чрезвычайное происшествие с участием ребенка, специальная комиссия должна заняться расследованием причин произошедшего.

Администрация учебного заведения обязана полностью содействовать работе специальной комиссии, а если понадобится, оплатить затраты на проведение экспертизы, съемку, прочее.

Важно! Учитель, отвечавший за безопасность ученика, с которым произошел несчастный случай, участия в расследовании ЧП не принимает. В настоящее время директор не отвечает за те чрезвычайные происшествия, которые произошли с учеником в летний период, как это было раньше

Некоторое время назад директора могли осудить за это и приговорить к определенному сроку заключения

В настоящее время директор не отвечает за те чрезвычайные происшествия, которые произошли с учеником в летний период, как это было раньше. Некоторое время назад директора могли осудить за это и приговорить к определенному сроку заключения.

Родители имеют полное право написать исковое заявление в суд в связи с произошедшим несчастным случаем. В результате расследования, комиссией составляется специальный акт (в трех экземплярах).

Один из экземпляров передается родителям ребенка, второй – остается на хранении в школе (не менее 20 лет), третий – направляется в соответствующий орган.

Несчастным случаем может признаваться перелом руки или ноги, ДТП, причинение вреда здоровью в связи с физическими или нервно-психическими перегрузками.

Как упоминалось выше, в школе за детей отвечают учителя и администрация. Но родители могут спросить с педагогов не только за эти проблемы, но и за другие неприятные ситуации, происходящие с их детьми в учебное время.

Отвечают ли учителя за оскорбление ребенка?

Никто не имеет прав унижать ученика, и учитель в том числе. В данной ситуации, предусмотрено дисциплинарное взыскание по отношению к провинившемуся педагогу. Систематические нарушения со стороны учителя приведут к увольнению из школы.

Педагог не имеет никакого морального права унижать ребенка. Это недопустимо ни наедине с учеником, ни в присутствии других детей.

Составление жалобы на школу

Устранить неправомерные действия школы, исправить недостатки в работе или позаботиться о сохранности здоровья и жизни учеников, поможет жалоба.

Вот примерная инструкция, представленная, как образец жалобы на школу:

1. Адресат, в таком заявлении может быть разный, это зависит от причины обращения.

– Гороно, департамент образования, Отдел образования, РОНО – это органы, которые занимаются непосредственным управлением школьными заведениями.

– Проследить за санитарной составляющей школы, режимом работы, «добровольными пожертвованиями», некачественными услугами со стороны персонала поможет Роспотребнадзор. В случае возникновения конфликтных ситуаций с работниками школьной сферы, любой родитель может зайти на страничку в интернете этой Федеральной службы и оставить заявление о неправомерных действиях.

– Не понятно как строится образовательный процесс, а учителя не желают объяснять, тогда на все вопросы по этой тематике ответят сотрудники Рособрнадзора.

– Когда Департамент медлит с решением вопроса или вообще отказывается его рассматривать, пожаловаться на требование «пожертвований» в обязательном порядке, можно еще и в Министерство образования и науки в РФ, работники данной сферы рассматривают и другие вопросы. На сайте этого учреждения тоже есть форма связи обратного вида, для ответа на обращения граждан.

– Защита прав и свобод детей, кроме родителей, еще находится в руках Омбудсмена. Специалист такого рода должен находиться в школе и при поступлении жалобы обязан доложить о ней в вышестоящие органы.

– Обращение в прокуратуру возможно, в случае возникновения споров по различным вопросам.

– Суд – последнее место, куда следует обратиться, если другие инстанции не смогли найти решения вопроса.

2. Заполнить шапку жалобы: необходимо написать название организации, инициалы и фамилию руководителя, указать данные заявителя : Ф.И.О., адрес проживания, номер телефона.

3. Оповестить о ранее направленных жалобах и органах, в которые они направлялись.

4. Сделав отступ, в центральной части листа написать наименование обращения: «Жалоба».

5. Описать подробную причину жалобы. Фамилию, имя пострадавшего и ответственных лиц. Полное наименование учреждения, которое совершило неправомерные действия.

6. Вежливо обратиться с просьбой о принятии мер по восстановлению прав и свобод.

7. Указать дату написания заявления.

8. Поставить личную подпись.

Лучше всего написать жалобу коллективно, ее рассмотрят в первую очередь, и есть вероятность решения в сторону заявителя.

Вы заметили ухудшение своего здоровья, после неудачного проведение операции или неправильно назначенной терапии – узнайте как правильно составить жалобу на врача.

Страховка должна была покрыть все расходы, но страховая компания явно уклоняется от прямых ответов? Хотите знать как в таком случае правильно составить претензию на страховую компанию, подробнее об этом – здесь.

Когда необходимо писать заявление в школу о пропуске занятий

Согласно Федеральному законодательному акту «Об образовании», родители школьника имеют не только права на бесплатное обучение ребенка в школе, но определенные обязанности. На них накладывается ответственность, чтобы их ребенок не посещал школу только вследствие уважительных причин, которые должны подтверждаться документально.

Соответственно представленному закону, следует выделить главные положения:

1. Образовательное учреждение отвечает не только за получение школьником знаний, но и его физическое здоровье, жизнь. Руководители школ нередко отчитываются перед отделом образования за совершенные их учениками прогулы без уважительных причин.

2. Часто школьники, отправляясь на уроки, не доходят до стен учебного заведения. Если они просто прогуливают — это может и не иметь ощутимых последствий. Если же дети исчезают надолго либо бесследно, полиция, отдел образования проверяют не только родителей исчезнувшего ребенка, но и школу. Во избежание подобных ситуаций, руководство образовательного заведения отслеживает посещение уроков школьниками и наличие оправдательных документов при отсутствии ребенка.

3. В соответствии с законодательством, родители обязаны соблюдать регламент школьного образования. Следовательно, при запросе представить документ, подтверждающий уважительный случай прогула школьника, родители должны реагировать соответственно. Если же пропуски подтвердить документально не представляется возможным, необходимо подать заявление заранее или уже после выхода ребенка в школу.

Письменно родители вправе обратиться к директору школы при возникновении следующих причин:

1. Заболевание ребенка является одной из наиболее часто встречающихся причин пропуска занятий. Записка не нужна, если период отсутствия ученика в школе оправдывается медицинской справкой.
2. Отпуск родителей. Подобная ситуация случается при одновременном получении отцом и матерью очередного отпуска, причем родители хотят провести его вдалеке от дома вместе с ребенком. В этом случае следует обосновать прогулы ребенка фразой «по семейным обстоятельствам».

3. Поездка ученика на лечение воспринимается учителями с пониманием. Обычно такой момент подтверждается последующим представлением справки из лечебного учреждения. Однако предварительное уведомление не помешает.

4. Отсутствие по семейным обстоятельствам является самой универсальной формулировкой предупреждения. Она подходит во всех случаях, если родители не хотят конкретизировать причину отсутствия в заявлении.
5. Причиной написания записки об освобождении с отдельных уроков может служить полученная травма или легкое временное недомогание учащегося в связи с окончанием болезни. В этом случае, он может не посещать занятия по физкультуре, но на остальных уроках он будет присутствовать.

Чем грозит отсутствие заявления от родителей при пропуске занятий

Школьный учитель несет ответственность за ребенка в учебное время, даже если ученик по какой-либо причине не посещает уроки. Поэтому предупредить его о предполагаемых прогулах — прямая обязанность родителей.

В случае продолжительного непосещения без оправдательных документов, школа вправе обратиться в полицию или Опекунский совет. Тогда не только школьнику грозит постановка на учет, но и проверки н предмет выполнения родительских обязанностей его родителей. Семья будет проходить по правоохранительным и опекунским органам как «неблагополучная».

Могут ли не принять заявление и что делать в этом случае

Российское законодательство не позволяет должностному лицу отказывать в приеме письменного обращения заявителя. Подобное обращение с родителями несет дисциплинарную и административную ответственность. Если заявление все же отказываются принять, его необходимо направить руководству школы заказным письмом.

3Как написать объяснительную записку о пропуске урока?

Ребенок не ходил на занятия, но заявление вы не писали и устно не отпрашивались? Не паникуйте, а строчите и сочиняйте объяснительную записку, которая будет подтверждать факт уважительного отсутствия.

Пояснительный пример:

• Отступите от верхнего края листа 2 см и с красной строки пишите обращение к преподавателю (ФИО классного руководителя или предметника).
• С новой строки обоснуйте причину отсутствия. Это может быть – плохое самочувствие ребенка, срочная помощь престарелому родственнику, чрезвычайные происшествия, типа пожара, прорыва батареи или водопровода.
• Слева внизу ставьте дату, справа – инициалы и подпись.

Образец объяснительной записки в школу об отсутствии ребенка 2020

Объяснительная записка в школу — документ который пишет и предоставляют школьник или родители при пропуске занятий. Нельзя пропустить занятие или целый учебный день в школе без объяснения причины. Школьнику недостаточно объяснить свой прогул на словах. Ведь это не гарантирует того, что родители были в курсе происходящего.

Хорошо, если родители ученика предупредят классного руководителя о пропуске по телефону. Но написать объяснительную им все-таки придется. Слова — лишь слова, а бумага с подписью — это уже документ. Объяснительная записка (или просто, объяснительная) нужна для того, чтобы обосновать (объяснить) какое-то действие или событие.

Как правильно написать объяснительную в школу

Записка в школу от родителей об отсутствии ребенка пишется в свободной форме. Лучше писать ее на листе формата А4 (размер обычной бумаги для печати на принтере). Основные рекомендации, как писать объяснительную в школу от родителей:

1. В правом верхнем углу составляют классическую шапку: кому и от кого. Лучше сразу писать на имя директора школы. Объяснительная будет храниться у классного руководителя, но, при необходимости, ее всегда можно будет предъявить директору. Прописываем название учебного учреждения (фамилию, имя и отчество директора, правильное полное название вашего учебного заведения посмотрите на официальном сайте школы). Ниже заполняем: от кого. Фамилию, имя, отчество, адрес проживания.
2. Посередине листка пишем: Объяснительная записка.
3. Ниже пишем текст записки. Лучше писать коротко, общими формулировками. Все подробности, при желании, вы расскажете лично классному руководителю. В тексте же лучше коротко и по делу. Праздновали день рождения любимой бабули, возили собаку к ветеринару, съездили в аквапарк, потому что была скидка в будний день — все это и подобные причины называют «по семейным обстоятельствам». Солидно и веско. Приболел, недомогает, перенервничал, решил отсидеться дома — «плохое самочувствие» или «по причине болезни».
4. Дата, подпись с расшифровкой.

Когда записка учителю об отсутствии ребенка в школе объясняет уже свершившийся факт, пишут: «Мой сын (дочь) полные фамилия и имя, ученик (ученица) такого-то класса отсутствовал(а) на занятиях в школе дата отсутствия по причине пишут причину. »

Объяснительную можно написать от руки. Но лучше составить электронный образец объяснительной записки в школу о пропуске и сохранить его на компьютере. Шапка будет оставаться прежней, а текст можно быстро переделать под новые обстоятельства. Не теряя на это время в дальнейшем.

Если вызывали на дом врача и у вас есть справка, передайте ее вместе с объяснительной в школу. Форма врачебных справок по болезни стандартная, врач выпишет ее вам на своем бланке. Образец справки в школу об отсутствии ребенка выглядит так:

Если школьник плохо почувствовал себя на занятиях и ушел с уроков, не предупредив классного руководителя, ему нужно будет написать объяснительную (касается среднего и старшего звена). Возможно, объяснительную попросит конкретный учитель, если в это время на его уроке проводили контрольную работу.

Образец записки в школу по семейным обстоятельствам

Если у вас планируется событие, из-за которого ребенок пропустит занятия в школе, нужно предупредить классного руководителя заранее. Составить письменный документ тоже нужно. Его называют не «Объяснительная записка», а «Заявление».

Потому что вы будете не объяснять факт отсутствия, а оговаривать просьбу о том, чтобы ребенок пропустил занятия. Шапка документа остается прежней

Важно добавить следующую фразу: «Во время отсутствия учащегося, ответственность за жизнь, здоровье и прохождение учебного материала беру на себя.»

Образец записки в школу об отсутствии ребенка

Если вы не написали такое заявление заранее, до события, или ваш ребенок забыл его передать классному руководителю, тогда пишется объяснительная записка в школу об отсутствии ребенка.

Все просто: если предупреждаете заранее (например, ребенок уезжает на соревнования), то пишете заявление. Если объясняете уже факт отсутствия — пишете объяснительную.

Как писать заявление директору школы от родителей

Заявление на имя директора школы от родителей составляют в случаях, когда нужно решить важные вопросы с участием руководства школы (гимназии или лицея). Наличие письменного заявления подтверждает факт обращения за помощью.

Ситуации бывают разные. Составлять письменное заявление нужно не только, чтобы доказать, что вы действительно обращались с просьбой, но и для того, чтобы о ней не забыли. Если озвучить просьбу устно, она так и останется просьбой на словах. В повседневной суете о ней просто не вспомнят. Получение же письменного документа фиксируется в приемной директора.

В каких случаях пишут заявление от родителей в школу:

• когда нужно освободить ребенка от занятий или объяснить его временное отсутствие на уроках (подробнее);
• если в классе завелся хулиган, и родители обращаются к директору с просьбой решить вопрос;
• когда возник конфликт с преподавателем, и родители просят директора помочь решить проблему;
• если родители хотят защитить преподавателя и просят директора принять меры, чтобы учитель остался;
• когда требуется решить хозяйственный вопрос — отремонтировать класс, заменить освещение, интерактивную доску и похожие вопросы, которые долго не решаются школой самостоятельно.

Как правильно составить заявление

Нет установленных и закрепленных законом форм для подобных документов. Но существуют правила, как написать заявление директору школы от родителей, которых нужно придерживаться:

1. Документ составляют на листе формата А4.
2. Лучше печатать текст на компьютере. Так вы исключите недопонимание из-за особенностей собственного почерка и уберете лишние ошибки (автоматическая проверка правописания в редакторе Word работает достаточно хорошо). Это доступная хитрость, как писать заявление от родителей грамотно, без грамматических и пунктуационных ошибок.
3. В верхнем правом углу указывают, кому адресован документ, — директору школы (лицея, гимназии) с указанием ее номера, имя, отчество и фамилию директора. Прописывают, от кого заявление. Если от одного родителя, пишут его имя, отчество и фамилию, адрес проживания и контактный телефон. Если это коллективное заявление, пишут фразу «от родителей класса», указывают класс.
4. Через отступ, в середине листа пишут «Заявление».
5. В тексте заявления указывают суть проблемы. Без эмоций, оскорблений, четко, по делу, с указанием фактов и ссылок на свидетелей (если необходимо).
6. В левой части листа, отступив от текста, ставят подпись, дату составления заявления. В правой части ставят подпись с обязательной расшифровкой.

Жалоба директору на ученика

Если в классе появился хулиган, его присутствие угрожает физическому и психологическому здоровью детей, родители в едином порыве пишут коллективное письмо директору. На практике оказывается более эффективным писать заявление от каждого пострадавшего, с указанием фактов нападения и свидетелей. Приемная директора обязана фиксировать такие обращения. Большая папка заявлений от каждого родителя заставляет вопрос решаться быстрее, чем одно письмо от всего коллектива класса.

Для верности коллективное обращение все же можно составить, но обязательно подкрепить его ссылками на указание каждого из пострадавших.

Жалоба директору на учителя

Если учитель позволяет себе оскорблять учеников, родителям можно и нужно реагировать жалобой на имя директора. Подобные обращения помогают предотвращать недопустимое поведение по отношению к ученикам.

Обращение к директору с просьбой оставить учителя

Бывают обратные ситуации: один из учеников класса и его родители просят директора отстранить учителя от работы. Остальных родителей учитель устраивает, и они против таких перестановок.

Коллективное заявление с просьбой об установке видеокамер в классе

В таком коллективном обращении нужно зафиксировать просьбу и сделать отметку о том, что установка такого оборудования не нарушает ваши права и права ваших детей на тайну персональных данных и личную жизнь.

Обращение к директору по поводу принятия мер безопасности в школьном дворе

Если руководство школы самостоятельно не решает вопрос об установке камер, ограждений, грамотной охраны, когда родители беспокоятся за безопасность своих детей на территории школьного двора, они пишут коллективное письмо. Такой образец заявления директору школы от родителей должен содержать суть проблемы, предложения по ее решению (опишите, какой результат вы хотите увидеть, как решить эту проблему). Чтобы дело пошло быстрее, заявление составляют в двух экземплярах. Второй экземпляр отправляют в отдел образования по месту расположения школьного учреждения.